一位男士進入一家餐館並被侍者帶領至餐桌旁；當他坐下時把一支湯匙弄 掉到地上，侍者伸進口袋掏出另一支湯匙擺在桌上。 男子問：『你怎會想到將湯匙放在口袋裡？』 侍者回答：『我們有一群管理顧問前來觀察我們工作情況並提出改善方案 ，他們發現有３１％的客人會不小心將湯匙掉到地上；如果我們帶一支在 身上，將節省我們走回廚房拿乾淨湯匙的時間。』 男子說：『真是個好主意。』 用完餐後，男子起身付帳；當他付帳時注意到侍者褲子拉鍊掛著一條線。 男子問：『那條線是做什麼用的？』 侍者回答：『綁湯匙的，當我們上廁所時，手都會去碰到小弟弟，所以我 就用湯匙把小弟弟掏出來，方便完後在用湯匙塞回去，這樣手就不會髒了。』 |
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